Klacht: Nieuwe indeling extra zaterdagindeling van Vrij

op 30 mei 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In de oude zaterdag editie was er duidelijk onderscheid in gezondheid/financieel/auto/reizen/nieuwe hebbe dingetjes en nog veel meer. Logisch dat we moeten wennen aan iets nieuws, maar ik mis gewoon mijn vaste rubrieken.

Gewenste Oplossing:

Bij een duidelijke indeling met de oude succesvolle rubrieken. Mis de nieuwigheden/financieel/ontwikkelingen op electronica gebied etc

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 31 mei 2016 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer De Voogd,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u teleurgesteld bent over de nieuwe bijlage VRIJ.

Wij vinden het fijn dat u uw ervaringen met ons gedeeld heeft.

Wij zijn altijd bezig om onze producten te verbeteren dus is uw mening over onze weekendbijlage voor ons erg belangrijk.

Uw feedback nemen wij zeker mee in de eerstvolgende evaluatie.

Mocht u nog vragen hebben, dan verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

SA- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door Tekrgraaf