Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe Giant Argento gekocht bij Profile Vander Linde in Amere op 17-01-2015. Afgelopen zaterdag maakte ik een fiets tocht, in totaal heb ik er 106 km mee gereden, toen plotseling het zadel afbrak.
Ik heb ruim een uur moeten lopen naar het dichtstbijzijnde station om weer thuis te kunnen komen. Het bedrijf wil dat ik de fiets naar de winkel breng (weer kilometers lopen naar een station) en dan afleveren . De fiets ophalen of ter plekke bij mij thuis repareren kan alleen tegen kosten.
Gewenste Oplossing:
De fiets moet zonder kosten worden opgehaald gerepareerd en terug gebracht, of de reparatie moet bij mij thuis worden gedaan.
