Klacht: Nieuwe dienstregeling

op 14 december 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De nieuwe dienstregeling is behoorlijk vervelend. Waar je eerst zo kon overstappen, sta je nu 20 minuten te wachten. Bus vertrekt 10 minuten eerder maar daarvoor de aansluitende trein uit de dienstregeling gehaald. Aansluitingen kloppen niet meer. Graag terug naar de oude dienstregeling.

Gewenste Oplossing:

Oude dienstregeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

1 maand geleden - Beste Jokuco72, Ik vind het jammer om te lezen dat de nieuwe dienstregeling niet helemaal op jouw wensen aansluit. Ik wil je klacht graag intern doorsturen naar de betreffende regio zodat de vervoerkundige deze melding ter evaluatie mee kan nemen, maar dan heb ik wel meer informatie van jou nodig. - Om welke buslijn gaat het? - Op welk traject rijdt deze bus? - Op welk tijdstip wil je reizen? - Vanaf welke halte reis je met de bus? - Op welk station wil je overstappen? - Op welke trein wil je overstappen? - Hoe laat vertrekt deze trein? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, ^Manon Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Jokuco72