Terug

Klacht: Nieuw abonnement

Mevrouw G vd W-M op 02 juli 2020 over Brabants dagblad in de categorie Media

Brabants dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Brabants dagblad
Categorie Media
Status Open
Datum 2 juli 2020

Een klant heeft op 26 mei een nieuw abonnement afgesloten bij Brabants Dagblad, dat op 26 juni inging. Tot op heden zijn er op 1 en 2 juli geen kranten bezorgd en de klant heeft geen bevestiging van de aanmelding ontvangen. Na meerdere pogingen om contact te leggen, inclusief een belofte voor terugbelactie die niet is nagekomen, voelt de klant zich van het kastje naar de muur gestuurd.

Mijn Klacht:

Op 26 mei heb ik Mevr.G. van den Wildenberg een nieuw abonnement afgesloten voor 3 jaar . Telefonisch gesproken met Sabine Per.
Abonnement is op 26 juni ingegaan. Op 1 juli en vandaag 2 juli geen krant bezorgd bij Bloemenkamp 132 5211XK te Den Bosch.
Al twee dagen gechat met Bregje. Ik zou 1 juli in de middag teruggebeld worden en natuurlijk is dit NIET gebeurd.
Heb ook geen mail met bevestiging van de aanmelding ontvangen.
HELP HELP wie kan me helpen. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

als er elke dag een krant bezorgd wordt en i dat Br Dagbl zich keurig aan de afspraken houdt.

Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw G vd W-M
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brabants dagblad

Alle klachten over Brabants dagblad →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Brabants dagblad
Zo werkt het