Klacht: Niets ontvangen, opgelicht?

Michael Aken, van op 18 maart 2021 over Cadeaukaart.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 maart 2021

Een klant heeft op 9 maart een dinerbon ter waarde van 50 euro besteld en deze op 11 maart betaald. Tot op heden heeft de klant de bon echter niet ontvangen, ondanks de betaling.

Mijn Klacht:

Op 9 maart een dinerbon besteld van 50 euro. Deze is op donderdag 11 maart betaald.
Nooit iets gekregen. Wel geld, geen kaart.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM