Klacht: niet werkende dagkaart

mauriceschouw op 31 maart 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 31 maart 2017

Maurice heeft vier dagkaarten van de NS aangeschaft, waarvan hij er twee zonder problemen heeft gebruikt. Bij het inchecken met de derde dagkaart ondervond hij echter problemen en vraagt hij om een oplossing.

Mijn Klacht:

Bij de AH heb ik 4 dagkaarten van 16 euro per stuk gekocht. Twee inmiidels gebruikt zonder problemen. Vandaag echter kon ik niet incheken met mijn nieuwe 3e dagkaart.
gaarne een oplossing.
gr.
Maurice.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe dakaart of geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten