Mijn Klacht:
Mijn zelfgemaakte greetz kerst kaart is nog niet aangekomen terwijl ik als bezorg datum 24-12-13 heb gekozen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn kerstkaart zo snel mogenlijk bezorgt word.
Klacht: niet verstuurd en/of aangekomen
tyrone2000 op 25 december 2013 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
al via mail contact gehad met klant
Een klant van Greetz.nl heeft aangegeven dat zijn zelfgemaakte kerstkaart niet is aangekomen, ondanks dat hij de bezorgdatum op 24 december 2013 had gekozen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 25 februari 2014 om 09:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
al via mail contact gehad met klant
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
