Mijn Klacht:
Afspraak gemaakt voor een keuring na uitgebreid telefonisch contact. Na betaling bleek dat de betaalde prijs niet paste de grootte van de woning. Dit wordt op de website in een bijzin vermeld en tijdens het telefonisch contact niet gemeld. Wel was men er van op de hoogte, aangezien men het betreffende pand al bekeken had op Funda.Keuring is niet doorgegaan mede daarom.
Sindsdien heb ik vele malen gebeld en gemaild om mijn geld terug te krijgen. Meestal zonder reactie en tot nu toe zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld volledig terug en excuses. En de belofte duidelijker te communiceren over tarieven.
