Mijn Klacht:
Bonprix adverteerde met hun snelle levering indien je voor 21-12 20.30 uur zou bestellen. Nog snel even gekeken en net voor sluiting een kerstjurkje besteld.
‘Gegarandeerd een tijdige en betrouwbare levering! ‘
Niet dus!
Vandaag krijg ik een mail dat de bestelling vertraging heeft opgelopen. Het ligt vandaag pas in het magazijn in Duitsland en moet nog verstuurd worden.
Die heb ik dus nooit voor kerst.
Als jullie hiermee adverteren, houd je dan aan je woord! Laat mensen niet bestellen met het idee dat ze voor kerst hun kleding binnen hebben.
Ik kan nu dus nog op zoek naar iets anders.
Ik baal er flink van!
Gewenste Oplossing:
Bezorging uiterlijk 24 dec in de ochtend
