Terug

Klacht: Niet tevreden met een medewerker

Sachy123 op 01 juli 2019 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dirk van den Broek has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dirk van den Broek
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 juli 2019

Een klant van Dirk van den Broek in Belgiëplein, Amsterdam, heeft een klacht ingediend over een medewerker die herhaaldelijk fouten maakt bij het afrekenen. Vandaag werd de klant ten onrechte belast voor een extra item, broccoli, dat niet in hun winkelwagentje zat. Dit leidt tot frustratie, omdat de klant telkens moet terugkeren vanwege deze fouten.

Mijn Klacht:

Dear SirMadam
We are regular customer of Dirk van Den Broek in Belgieplien Amsterdam. We have a complaint about an employee that works there.
We have serveral time observed that especially she has been making a lot of mistakes in billing to us. Specially today when she had charged us for one extra item brocolli’ when it was not in our shoppingcart
Its a bit annoying that we have to return everytime because of her mistakes .

Gewenste Oplossing:

I would recommend to improve the customer service by better training such employees. Specially attentiveness and better customer focused.
Thanks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Andere klachten over Dirk van den Broek

Alle klachten over Dirk van den Broek →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Dirk van den Broek
Zo werkt het