Klacht over Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Mijn Klacht:

Bij mijn zoektocht naar een nieuwe schoonmaakster kwam ik terecht op deze site. Op het eerste ook betrouwbaar. Al snel kreeg ik een mail dat er een schoonmaakster gevonden was, op gesprek laten komen en besloten met haar om verder te gaan. Ik wilde voor een maand proberen om te zien hoe het zou gaan. Na deze maand vond ik de dienst helemaal niet voor mij. Helaas waren wij toch niet helemaal tevreden en wilde ik ook meteen geen nieuwe schoonmaakster in huis. Via de website het contract met de schoonmaakster opgezet maar de abonnement met het bedrijf kan ik niet stoppen tot Aug 2022. Dit vind ik echt onzin, nergens was duidelijk dat ik moest in een jaar abonnement blijven. Van dit bedrijf wens ik geen dienst verder af te nemen. Ik wil dat mijn ‘abonnement’ stopgezet wordt

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn ‘abonnement’ stopzetten en niks verder te betalen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Elenamuis

4 jaren geleden - Ik heb geen reactie van die bedrijf gekregen maar wel de volgende factuur. Ik heb al die dienst gestopt en wil niks verder met deze bedrijf. Wat moet ik nu doen?

Elenamuis

Heeft op 08 oktober 2021 om 19:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ikzoekeenschoonmaakster.nl heeft mij misleid omdat hij het afsluiten van het abonnement niet duidelijk was dat het om een jaar ging en pas daarna maandelijks opzegbaar is. Ze tuinen je er op slinkse wijze in en aan dit soort praktijken wil ik niet meewerken. Het minste wat ze kunnen doen is het abonnement annuleren zonder verdere kosten.

Bericht van Ikzoekeenschoonmaakster.nl

4 jaren geleden - Wij hebben van u geen enkel bericht ontvangen omtrent het opzeggen van het contract. Zou u met ons contact willen opnemen. U kan ons ten alle tijde mailen zodat wij met u naar het contract kunnen kijken. U hebt op geen enkele wijze met ons contact opgenomen, alleen via deze pagina. Als u rechtstreeks met ons contact opneemt kunnen we u uiteraard verder helpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Heeft op 15 oktober 2021 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht Elenamuis

4 jaren geleden - Ikzoekeenschoonmaakster.nl (bedrijf van Almexx) beweert dat ik geen contact met ze heb opgenomen maar er is wel degelijk email contact geweest. Telefonisch zijn ze niet te bereiken tot nu toe. Als ik inderdaad nu ben uitgeschreven en het abonnement is gestopt ben ik tevreden omdat ze dan toch geluisterd hebben.

Klacht: Niet tevreden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakbedrijven