Een klant heeft op 27 november 2017 een cadeaubon van HEMA ontvangen, maar kan deze op 30 november 2017 niet terugvinden op de website. Ondanks het ontvangen bonnetje blijft de cadeaubon ontraceerbaar.
27-11-2017 bij de hema geweest en bonnetje meegekregen voor een
cadeaubon van de hema is niet te vinden.
27-11-2017 bij de Hema geweest en een cadeaubon gekregen.
Vandaag 30-11-2017 niet te vinden op internet.
Ben tevreden als ik krijg wat ik hebben wil.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
