Klacht: Niet te verzilveren vouchers

DebbieNora op 31 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 31 mei 2022

Twee vouchers voor de sauna konden niet worden verzilverd vanwege een foutmelding. Pogingen om contact op te nemen met Groupon via telefoon en e-mail bleven zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Twee vouchers voor de sauna besteld, beide foutmelding bij het opnenen. Niet te verzilveren helaas…telefonisch en mail geen contact met Groupon te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Werkende voucher

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door DebbieNora
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM