Ikhebhiergeenzinin op 28 december 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 2 december een petbed gekocht, maar de status van de bestelling blijft op 'verzonden' staan. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn mislukt, wat leidt tot frustratie over de bereikbaarheid en communicatie van Groupon.
Ik heb een petbed gekocht op 2 dec, status blijft sinds dien staan op verzonden
Wil email contact krijg ik een terugkoppeling dat dit niet geldig is, en dan krijg ik een mail met daarin een telefoonnummer die is afgesloten.
Wauw!!! Wat een kt oplichting, waarom kunnen bedrijven dit blijven doen met de bigbrother is watching you overheid? Hoezo kan dit dat je niet in contact kan komen met hun?
Als ik mijn pakket krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
