[email protected] op 04 september 2025 over Sport en Slankstudio in de categorie Fitness
Geachte heer/mevrouw, Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Allereerst vinden wij het vervelend om te horen dat u op genoemde momenten voor een gesloten deur heeft gestaan. Wij begrijpen goed dat dit frustratie en teleurstelling veroorzaakt,...
Er is herhaaldelijk geen personeel aanwezig bij Sport en Slankstudio in Sliedrecht op de aangegeven openingstijden, zoals op 1 en 4 september. Klager wijst op de hoge contributiekosten en vindt dat dit probleem serieus aangepakt moet worden.
Afgelopen maandag 1 september en vandaag donderdag 4 september opnieuw niemand aanwezig bij Sport en Slankstudio Sliedrecht.
We betalen veel contributie dit is al veel vaker voorgekomen. Tijd voor een serieuze klacht!
Ga optijd open !!
Er staan groepjes mensen buiten …
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sport en Slankstudio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Sport en Slankstudio in behandeling genomen
Heeft op 26 mei 2026 om 10:57 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring.
Allereerst vinden wij het vervelend om te horen dat u op genoemde momenten voor een gesloten deur heeft gestaan. Wij begrijpen goed dat dit frustratie en teleurstelling veroorzaakt, zeker wanneer u een actief lidmaatschap heeft.
Wij willen benadrukken dat onze intentie altijd is om de locatie volgens de geplande openingstijden geopend te hebben en onze leden te ontvangen. Wanneer er situaties ontstaan zoals onverwachte uitval of personele omstandigheden, proberen wij dit zo goed mogelijk op te vangen. Desondanks kan het helaas incidenteel voorkomen dat de bezetting op locatie niet op orde is.
Wij nemen uw signaal serieus en zullen de genoemde momenten intern onderzoeken om te achterhalen wat hier precies is misgegaan en hoe wij dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Wij begrijpen uw opmerking over de verhouding tussen betaling en het niet kunnen sporten en nemen dit mee in onze interne evaluatie van de planning en bezetting.
Onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Sport en Slankstudio
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sport en Slankstudio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
