Klacht: Niet opgezegd bij UPC door Tele2

Yamila88 op 04 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijnheer/mevrouw,

Mijn klacht is dat Tele2 , volgens afspraak via internet, verzuimd had om mijn abonnement bij UPC op te zeggen.
Dit met het gevolg dat ik dubbele kosten heb.
UPC had ik, blijkt nu, ten onrechte van beschuldigd mij elke keer een rekening te sturen.
Maar de fout ligt bij Tele2.

Mijn klant NRC bij Tele2 is: B0006380122

Vriendelijke groet, B.Corbeek.

Gewenste Oplossing:

Indien ik de volledige kosten die ik UPC nog verschuldigd ben terug krijg van Tele2.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie