Klacht: niet open te krijgen sluitingen

SM1DT op 03 augustus 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 augustus 2018

Een klant van Albert Heijn heeft moeite met het openen van potten augurken, wat resulteert in een frustrerende ervaring van een half uur. De klant vraagt zich af waarom supermarkten niet klantvriendelijker kunnen zijn in het verpakken van producten en overweegt om naar een andere supermarkt te gaan. De klacht benadrukt dat het probleem niet voortkomt uit een handicap.

Mijn Klacht:

het is me weer gelukt: een half uur bezig geweest een pot augurken te openen. kijken kan wel, eten niet.
Is het de supermarkten nu ècht niet mogelijk in dit opzicht eens klantvriendelijker te werken. Ik weet dat het ook anders kan.Ik heb dan ook neiging, mijn ah op de hoek in te ruilen voor de super iets verder weg.
Ten slotte: ik heb geen handicap die dit probleem veroorzaakt. het is te gek voor woorden dat ik met mijn pot de halve buurt af moet n dan nog het nakijken heb

Gewenste Oplossing:

als ah zich voegt bij de groep bedrijven die in dit geval klantgericht werken:werkbare sluitingen (op elk gebied)

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer