Klacht: niet ontvangen van de lotnummers

geerd42 op 10 januari 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 januari 2018

Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven dat hij al geruime tijd geen lotnummers meer ontvangt op zijn computer. Ondanks een telefoongesprek vorige maand waarin werd beloofd dat het probleem zou worden opgelost, is de situatie nog steeds niet verbeterd.

Mijn Klacht:

Sedert geruime tijd ontvang ik de lotnummers niet meer op mijn p.c.
Vorige maand heb ik hierover gebeld en het zou toen opgelost worden

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn lotnummers tijdig ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM