Mijn Klacht:
De afgelopen 5 weken geen reclamefolders in de brievenbus op adressen Hortensialaan 12 t/m 42
Gewenste Oplossing:
Heel simpel, dat deze reclamefolders weer normaal iedere week bezorgd worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 september 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Janssens, Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en hebben daarom uw melding in behandeling...
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Spotta
Heeft op 12 september 2023 om 13:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Janssens,
Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en hebben daarom uw melding in behandeling genomen.
De terugkoppeling ontvangt u via onze nieuwe systeem.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
