klagerd3ffddae op 26 mei 2026 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van Candy Crush heeft deelgenomen aan een teamactiviteit en 50 goudstaven gewonnen, maar deze nooit ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de gebruiker geen reactie gekregen, wat het speelplezier negatief beïnvloedt.
Ik heb onlangs deelgenomen aan een teamactiviteit in Candy Crush en heb 50 goudstaven gewonnen met mijn team. Tot mijn grote teleurstelling heb ik deze goudstaven echter niet ontvangen. Ik heb contact geprobeerd op te nemen met de klantenservice, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en het niet ontvangen van de beloning vermindert mijn plezier in het spel.
Ik verzoek om de goudstaven alsnog te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Candy Crush
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
