Mijn Klacht:
Tijdens de week van de Black friday deal bij ziggo kregen wij aan huis een medewerker die ons een aanbod deed bij het omzetten van ons particulieren abonnement in een zakelijk abonnement. Hierbij zouden we diverse kortingen en extra’s ontvangen.
Omdat er nog geen reactie kwam vanuit Ziggo over de oplevering van het nieuwe abonnement heb ik vandaag contact opgenomen met de klantenservice.
De gesproken medewerker kon de korting niet meer geven omdat er intern iets was mis gegaan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het afgesproken abonnement alsnog word geëffectueerd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
