Klacht: niet ontvangen bestelling

user-1343656 op 11 april 2017 over GadgetwinkelXL in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,

op 12 februari bestelde en betaalde ik bestelling 5128 op gadgetwinkelxl.nl.
Tot op heden werd deze bestelling nooit ontvangen.
Verschillende pogingen om het bedrijf to contacteren via telefoon, chat en mail, bleven tot op heden onbeantwoord!

Mvg Joelle

Gewenste Oplossing:

ik zal pas tevreden zijn als deze frma ofwel de juiste bestelling opstuurt, of een teruggave doet van het betaalde bedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM