Klacht: niet ontvangen

T.v.d.Dool op 26 oktober 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij ontvangen al maanden geen Spotta folders hoe kan dat, want in andere delen van Herwijnen krijgen wel folders

Gewenste Oplossing:

Als wij gewoon iedere week folders ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 26 oktober 2017 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van den Dool,

Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend dat de bezorging niet naar wens verloopt. De melding is in behandeling genomen. We doen ons uiterste best om de folders weer in uw brievenbus te krijgen. Hopelijk is het niet ontvangen van de folders zo spoedig mogelijk opgelost.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door