Klacht: niet online kunnen inchecken bij een groep van meer dan 9 personen waaronder 5 kleine kinderen

op 10 juni 2017 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij konden voor onze reis niet online inchecken vanwege een groep groter dan 9 personen waaronder 5 kleine kinderen van 2 maal 2 en 2 maal 4 jaar! De situatie werd erg problematisch omdat de kleine kinderen niet bij de ouders konden zitten en verspreid in het vliegtuig zaten!

Gewenste Oplossing:

Restitutie van extra kosten voor stoelreservering voor 14 personen voor de retourvkucht en in de toekomst geen uitzondering meer van groepsgrootte om online in te checken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 25382498