Mijn Klacht:
Ik heb 17 mei 2015 mijn account op de site aangemaakt conform de instructies. Het scherm gaf aan dat e.e.a. in orde was en dat ik een activeringsmail zou krijgen. Niets ontvangen dus. 18 mei gemaild, een paar dagen later gebeld. Geen resultaat. Dus 31 mei weer gemaild. Geen enkele reactie. In juni weer gemaild. Twee keer een klacht geplaatst op klachtencompas.nl. in deze periode. Zojuist weer gemaild en ook gefaxt. Tevens per mail nota’s ingediend omdat dit online niet lukt met verzoek om omgaande betaling.
En dit terwijl ik honderden euro’s aan rekeningen heb liggen die ik al heb moeten betalen en die Nedasco moet vergoeden.
En ondertussen sturen ze me wel doodleuk brieven over inhoudingen en automatische incasso’s i.v.m. het eigen risico.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag per omgaande kunnen declareren via internet. Dus alsnog een activeringsmail met werkende link dan wel een mail met nieuwe instructies om weer een account aan te maken.
