Mijn Klacht:
Ik krijg al twee maanden bijna geen oost. Tot vandaag. Brieven van november zitten er tussen. Van nedasco, centraal beheer, belastingdienst
Gewenste Oplossing:
Compensatie en schriftelijke bevestiging dat er geen post bezorgt is
Klacht: Geen Post ontvangen
[email protected] op 31 januari 2018 over Nedasco in de categorie Verzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nedasco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van Rijn, Vervelend dat destijds de post vertraagd bij u is binnengekomen en dat we uw opmerking daarover vandaag pas opmerken. Ik heb het in ons systeem nagekeken en niets bijzonders kunnen ontdekken. Gezien het feit dat het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nedasco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nedasco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nedasco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nedasco
Heeft op 21 november 2018 om 15:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van Rijn,
Vervelend dat destijds de post vertraagd bij u is binnengekomen en dat we uw opmerking daarover vandaag pas opmerken.
Ik heb het in ons systeem nagekeken en niets bijzonders kunnen ontdekken. Gezien het feit dat het meerdere bedrijven betreft waarvan de post vertraagd is, vermoeden we dat dit iets is wat buiten onze invloedssfeer ligt. Mocht u nu nog steeds poststukken vertraagd van ons krijgen, dan horen we dit graag.
Met vriendelijke groet,
Jerfaas van de Water
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
