Mijn Klacht:
Ik kon niet online inchecken dag voor vlucht of hietna. Persoonlijke data waren niet te wijzigen. Gevolg dat ik op luchthaven Madrid nodeloos 50 euro moest betalen. Heb bewijs.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding 50 euro
Ik haat Ryanair op 28 december 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger had problemen met het online inchecken bij Ryanair, waardoor hij zijn persoonlijke gegevens niet kon wijzigen. Dit resulteerde in een onnodige betaling van 50 euro op de luchthaven van Madrid. De klager heeft bewijs van deze situatie.
Ik kon niet online inchecken dag voor vlucht of hietna. Persoonlijke data waren niet te wijzigen. Gevolg dat ik op luchthaven Madrid nodeloos 50 euro moest betalen. Heb bewijs.
Vergoeding 50 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM