Mijn Klacht:
Ik kon niet online inchecken dag voor vlucht of hietna. Persoonlijke data waren niet te wijzigen. Gevolg dat ik op luchthaven Madrid nodeloos 50 euro moest betalen. Heb bewijs.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding 50 euro
Klacht: Niet online inchecken
Ik haat Ryanair op 28 december 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger had problemen met het online inchecken bij Ryanair, waardoor hij zijn persoonlijke gegevens niet kon wijzigen. Dit resulteerde in een onnodige betaling van 50 euro op de luchthaven van Madrid. De klager heeft bewijs van deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
