Klacht over Simpel: Niet nagekomen afspraak

Mijn Klacht:

Ik heb een WK abonement genomen en in de actie van 6 weken zat een WK bal met de handtekeningen van de spelers. Ik heb deze aan mijn zoon van 6 beloofd, nu is het zo dat ik deze bal tot op heden nog niet heb ontvangen. Ik heb de telegraaf-actie vanaf maandag 9 juni ontvangen. Kunt u mij vertellen hoe dit zit.

Bij voorbaat mijn dank voor u reactie.

met vriendelijke groet

R. Kleverlaan
Kerklaan 61
1921BK Akersloot
0652403731
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als de WK bal met handtekeningen is ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 18 juni 2014 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer/mevrouw,

U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Simpel klantenservice

Klacht: Niet nagekomen afspraak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie