Klacht: Niet leveren, wel betaald

MadelonVeerman op 02 november 2020 over Sensi Mat in de categorie Algemeen, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sensi Mat
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 november 2020

Een klant heeft op 20 juli 2020 een mat besteld en betaald, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen verdere reacties ontvangen en vraagt nu om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 juli 2020 de mat besteld en betaald. Ik heb tot op heden niks ontvangen. Ik probeer met de e-mail contact te krijgen, maar na één reactie we werken 24/7 om jouw product zo snel mogelijk te verzenden, je krijgt het binnen 10 werkdagen heb ik niets ontvangen en ook na 2 mailtjes daarna niets meer vernomen. Ik wil mijn geld nu terug hebben,

Gewenste Oplossing:

Heel ontevreden, ik wil mijn geld terug en zal niet schromen aangifte van oplichting te doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sensi Mat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sensi Mat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MadelonVeerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM