Mijn Klacht:
Zoals door anderen ook al aangegeven heb ik op 4 oktober jl. een “verrassingspakket” besteld bij gave actie (besteld. 100050492). Na in de 1e week een excuusmailtje te hebben ontvangen over een vertraging is het daarna stil. 2* heb ik via mail de status nagevraagd. Beide keren werd aangegeven dat ik het pakket binnen enkele dagen zou kunnen verwachten: “einde deze week dienen alle pakketten verzonden te zijn”. De laatste toezegging dateert van 5/11 !!
Ik heb de stellige indruk dat er geen intentie bestaat deze levering nog uit te voeren. En dan waarschijnlijk ook niet met een representatieve kwaliteit.
Gewenste Oplossing:
Indien op zeer korte termijn een pakket wordt geleverd.
