Mijn Klacht:
Onze dochter wacht al meer dan vijf (!) weken op het overgrote deel van haar schoolboeken. De levering die door de Ruiter en Fanoy gezegd is te zijn gedaan heeft ons huisadres nooit bereikt.
Naleveren van boeken komt, op een enkel boek na, NIET van de grond.
Op telefoontjes en (aangetekende) brieven van ons wordt niet gereageerd!
Uiteraard hebben wij ook “de school” geinformeerd die aan heeft gegeven “alles” in het werk te stellen om levering op gang te krijgen. Wat deze inspanningen precies zijn weet ik niet, maar óók deze toezegging van school leidt tot op heden tot niets.
Een onacceptabele gang van zaken….
Mijn dochter zit in 2MAVO is geen hoogvlieger en heeft gewoon haar boeken nodig om een beetje “normaal” mee te kunnen komen.
Dat is nu dus onmogelijk.
Ik hoor graag!
Met vriendelijke groet,
Richard van Duin
Gewenste Oplossing:
als alle boeken "per omgaande" worden geleverd.
