Mijn Klacht:
Heb met hun een meningsverschil over een ingeleverd wiskunde boek, volgens hun is het boek beschadigd, maar het boek ziet er nog prima uit en kan gewoon gebruikt worden. Ik heb het boek moeten terugsturen met de nodige onkosten, maar kreeg geen reactie van hun, alleen weer een rekening. Na een aantal mailwisselingen moest ik het maar aan de school doorgeven, die het boek niet eens hebben gezien.
Verleden week de nieuwe schoolboeken ontvangen, 1 boek mis ik en 4 boeken zien er niet uit, beplakt met grijs en wit plakband, hoeken zijn beschadigd en voor- en achterkant met rimpels.
Gewenste Oplossing:
Wanneer zij hun machtspositie niet in het spel laten mee spelen en eerlijk zijn.
