Terug

Klacht: Niet leveren van regensensor

1973vlaardingen op 21 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 21 augustus 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet leveren van een regensensor bij de aankoop van een Volkswagen Tiguan R-Line bij Garage Oostendorp in Ommen. Ondanks dat de regensensor in verschillende advertenties werd vermeld, ontving de klant de auto zonder deze functie. De klant heeft steun gekregen van verschillende instanties, maar ervaart een onprofessionele houding van de garage tijdens de communicatie.

Mijn Klacht:

Voor de zomer van 2014 een tiguan r-line gekocht bij garage oostendorp te ommen
23700 betaald en de auto mee naar terschelling genomen
Daar kwam ik erachter dat de regensensor waar wel mee was geadverteerd(3 verschillende advertenties) niet op de auto zat
Antwoord van garage oostendorp ommen
Niet zeuren het is toch een mooie auto
Wel alles betalen niet alles krijgen
Zowel de Bovag, de geschillencommissie, volkswagen Nederland en de rechtswinkel gaven me gelijk
Helaas kon ik van garage oostendorp zelf Alleen nog een telefoontje krijgen waarin ik zo werd afgeblaft dat de tranen me in de ogen stonden
Jammer dat er nog steeds mensen zijn die op deze manier zaken doen

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing
Alleen dreigende telefoontjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het