Klacht: niet leveren van 2x10l tetramine vlokkenvoer voor vissen

eremijt op 25 juli 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 25 juli 2019

Een klant van zooplus.nl heeft problemen ondervonden met de levering van twee verpakkingen van 10 liter Tetramine vlokkenvoer voor vissen. Ondanks het versturen van een betalingsbewijs en herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, heeft de klant geen oplossing ontvangen en voelt zich gefrustreerd.

Mijn Klacht:

begon allemaal vooruit
betaling niet ontvangen
heb onmiddelijk bank bewijs gestuurd
na dagenlang gemail en telefoon
ten einde raad

Gewenste Oplossing:

onmiddelijk actie van zooplus of mijn 100euro terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten