Fmelten op 13 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft vier weken geleden shirts besteld bij Janox.nl, maar de maat bleek niet op voorraad. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice heeft de klant nog steeds geen geld terugontvangen en constateert dat de shirts nog steeds worden aangeboden.
4 weken geleden een aantal shirts besteld. De maat zou niet op voorraad zijn.
Meerdere ken contact opgenomen en aan het lijntje gehouden.
Nog steeds heb ik mijn geld niet terug en het adverteren met shirts gaat gewoon door.
Wat moet ik doen?
Als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
