Jorantheys op 19 april 2019 over Betaalbaremerken.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Betaalbaremerken.nl heeft twee artikelen besteld, die volgens de website de volgende dag geleverd zouden worden na het opsturen van een betalingsbewijs. Drie dagen later ontving de klant echter een e-mail dat de artikelen niet beschikbaar waren en dat de levering 9 tot 12 dagen zou duren, maar tot op heden heeft de klant niets ontvangen en krijgt geen reactie op zijn e-mails.
Ik bestelde 2 artikelen ze zeiden dat die de dag erna zouden geleverd zijn als ik betaal bewijs stuurde dat deed ik volgende dag niks te bespeuren.. krijg ik 3 dagen later een mail dat het artikel er nimmer is dat het binnen 9a12 dagen geleverd zou zijn zitten nu over die lever termijn en nog steeds niets en antwoorden niet op mijn mail.
Ik vind ik onaanvaardbaar!
Als ik mijn artikelen zo snel mogelijk ontvang!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Betaalbaremerken.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Betaalbaremerken.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
