Klacht: Niet leveren

Ikke nooit meer op 08 augustus 2019 over Rovo E-Commerce in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 8 augustus 2019

Een klant heeft in mei twee zwembroeken besteld bij Rovo E-Commerce, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een wachttijd van 30 dagen voor een terugbetaling, is er opnieuw een vertraging van 14 dagen en tot op heden is het geld nog steeds niet teruggestort.

Mijn Klacht:

In mei 2 zwembroeken besteld, niks ontvangen. Moest 30dagen afwachten tot mijn geld teruggestort zou worden. Dat kon 14 dagen duren… nu weer 14 dagen later… nog geen geld terug..

Gewenste Oplossing:

Mijn geld PER DIRECT terug...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rovo E-Commerce

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rovo E-Commerce nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM