Klacht: niet kunnen reserveren

Pe keeman op 08 april 2022 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor de review. Ik heb je zojuist telefonisch proberen te bereiken maar kreeg je helaas niet aan de lijn. Er is een mail verstuurd met verdere informatie. Mocht je nog vragen hebben mag je reageren op het mailtje...

Status Opgelost
Datum 8 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

social deal voor 3-gangen diner bij Fletcher hotel is niet te reserveren. De code van de voucher geeft aan dat deze is verlopen terwijl het nog geldig is. Hoop dat dit wordt opgelost voor de vervaldatum anders recht op geld retour.

Gewenste Oplossing:

reserveren direct bij het betreffende hotel en anders geld terug of periode verlengen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 09 april 2022 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor de review.

Ik heb je zojuist telefonisch proberen te bereiken maar kreeg je helaas niet aan de lijn.
Er is een mail verstuurd met verdere informatie.

Mocht je nog vragen hebben mag je reageren op het mailtje of bellen naar 0882050505.

Met vriendelijke groet,
Esmee - Klachtenafdeling Social Deal

Alle klachten die gemeld zijn door Pe keeman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM