Mijn Klacht:
Ik wou vanochtend met de busnaar het werk. De reis gaat vanaf Tienray naar Venray. Toen ik hier in de bus stapte en een kaartje wou kopen, heb op dit moment geen ov kaart dus doe alles via de pin, kon ik niet pinnen omdat er een storing was in het pin systeem. Nu wou de chauffeur mij dus niet menemen en is verder gereden, ik kan nu tot half 9 nergens geld wisselen en kom hierdoor dus ook veel te laat op mn werk. Ik vind dit erg vervelend omdat er ook nergens kenbaar is gemaakt dat dit probleem daar was en kon daar dus ook geen rekening mee houden.
Gewenste Oplossing:
Alser meer duidelijkheid is over wanneer er wel in de bus gepind kan worden en wanneer niet. In een tijd waar we naar alles met de pin of ov chipkaart willen gaan betalen zou het ook zo moeten zijn dat je geen contant geld bij hoeft te hebben
