Klacht: Niet kunnen bestellen

MandyW op 27 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

H&M klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 februari 2017

Een klant van H&M ondervindt problemen bij het plaatsen van een bestelling op de webshop. Na meerdere pogingen verschijnt er telkens een blanco scherm, waardoor de aankoop niet kan worden voltooid. Deze situatie speelt al sinds vrijdag.

Mijn Klacht:

Ik ben al dagen bezig om een bestelling te plaatsen op de h&m webshop. Iedere keer wanneer ik de aankoop wil voltooien gebeurt er niets en krijg ik een blanco scherm te zien.. Dit is al vanaf vrijdag het geval.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn kleding kan bestellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM