Klacht: Niet kunnen bestellen

Amazigh_imane op 25 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al mijn artikelen in mn winkelmandje kan ik niet bestellen. Als ik de bestelling wil afronden geeft het een foutmelding met “Dit formulier kunnen we niet verzenden. Controleer je gegevens.” Mijn gegevens kloppen. Ik heb dit nu al 3 dagen en alle artikelen in mijn winkelmandje zijn er nu niet meer in mijn maat. Ik vind dit ontzettend vervelend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de klantenservice contact met mij opneemt. En de artikelen voor mij reserveert zodat ik deze alsnog kan krijgen. Daarnaast zou ik ook de beschikbare kortingscode free delivery en 15 procent korting over deze artikelen willen ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM