Klacht: niet in leveren

quyenngoctl op 02 oktober 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 oktober 2014

Een klant heeft op 12 september een bestelling geplaatst en betaald bij Light in the Box, maar na drie weken is de levering nog steeds niet ontvangen. De klant heeft contact opgenomen met UPS, die aangaf dat Light in the Box de zending wel heeft aangemeld, maar deze nog niet heeft verstuurd, terwijl Light in the Box beweert dat de bestelling is verzonden.

Mijn Klacht:

Ik heb bestel en bataald op 12 sept maar nu naar 3 weken nog niet ontvang, ik volgens mijn bestelling en gebeld aan ups , ups zei dat lightinthebox heeft aangemeld maar niet opstuurt terwijl lightinthe box zei wel opgestuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling hebben of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)