Terug

Klacht: niet in kunnen loggen

Janine Vissers-Beerens op 17 juli 2021 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 17 juli 2021

Janine Vissers-Beerens ervaart problemen met inloggen op het systeem van Iddink, waardoor zij geen boeken kan bestellen voor haar zoon. Ze wordt steeds uit het systeem gegooid en kan geen melding maken via e-mail, omdat dit ook inlog vereist. Daarnaast wijst ze op een fout in de naam van haar zoon in de inlogmail.

Mijn Klacht:

we worden steeds uit het systeem gegooid, ik kan niks via mail melden aangezien we moeten inloggen en dit niet lukt. alles moet met omweg via magister en deze link werkt niet. we kunnen op deze manier geen boeken bestellen voor onze zoon Youri Vissers ( voor onze andere zoon ging dit prima). Hoe gaan jullie dit oplossen ? Overigens heet onze zoon ViSSers en geen ViSers…….Aldus jullie inlogmail
Janine Vissers-Beerens

Gewenste Oplossing:

als we gewoon zijn boeken op tijd kunnen bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janine Vissers-Beerens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het