Mijn Klacht:
Ongeveer een maand geleden ben ik mijn portemonnee kwijt geraakt. Dus ik heb naar ov-chip gebeld. Nu, 4 weken later en 6 telefoontjes verder, is het nog steeds niet geregeld. Ik ben het zat!
Gewenste Oplossing:
Als alles geregeld is.
Klacht: niet goed geholpen worden.
melaniedeletter op 04 oktober 2016 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft zijn portemonnee verloren en heeft meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van de OV-chipkaart, maar na vier weken en zes telefoontjes is het probleem nog steeds niet opgelost. De klant is gefrustreerd over de gebrekkige hulp en de voortgang van de afhandeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
