Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst van rond de 213 euro. Nou kon ik op het moment zelf niet betalen (paar dagen voor vertrek op vakantie) dus koos ik voor de optie ‘maandfactuur’. Hierbij stond alleen dat het bedrag na 45 dagen moest worden betaald en administratiekosten van 1 euro bij kwamen. Verder kreeg ik nergens te zien dat er een limiet op stond of wat dan ook. Nu is het pakketje al verzonden en moet ik rembours het overige bedrag van 112 euro betalen zonder dat ik hiervan op de hoogte werd gesteld voor het plaatsen van de bestelling en of tijdens het plaatsen van de bestelling. Indien iemand om een optie ‘maandfactuur’ kiest, lijkt het mij dus vrij logisch dat het betalen op het moment zelf dus niet gaat lukken.
Gewenste Oplossing:
Dat ik het resterende bedrag dat ik rembours moet betalen niet hoef te betalen en dat maar volgende maand op mijn factuur krijg zoals de optie beschrijft (lees 45 dagen na ontvangst van de goederen)
