Een klant heeft in maart een tas besteld en betaald via Joom, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant verzoekt om either de tas of een terugbetaling, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails.
Heb ik maart tas besteld en betaald maar opheden niets ontvangen
Wil of tas of anders geld terug
ER word niet gereageerd op mail hier over
E Rookhuijzen
wil artikel en anders geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
