Mijn Klacht:
Onlangs heb ik per ongeluk artikelen van Decathlon ter waarde van €204,80 teruggestuurd in een retourdoos naar Bol.com. Helaas zijn deze artikelen verloren gegaan. Na contact met de klantenservice van Bol.com kreeg ik de reactie dat het mijn fout was en dat mij een tegoedbon van €55 werd aangeboden. Dit vind ik echter niet acceptabel, omdat het verloren bedrag aanzienlijk hoger is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om volledige financiële compensatie van €204,80 via een bankoverboeking, of om de vier paardrijhelmen kosteloos terug te sturen naar mijn adres.
