Klacht: niet geleverde tas

ellie51 op 01 april 2022 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Joom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 1 april 2022

Een klant heeft in maart een tas besteld en betaald via Joom, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant verzoekt om either de tas of een terugbetaling, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Heb ik maart tas besteld en betaald maar opheden niets ontvangen
Wil of tas of anders geld terug
ER word niet gereageerd op mail hier over
E Rookhuijzen

Gewenste Oplossing:

wil artikel en anders geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM