Mijn Klacht:
Heb ik maart tas besteld en betaald maar opheden niets ontvangen
Wil of tas of anders geld terug
ER word niet gereageerd op mail hier over
E Rookhuijzen
Gewenste Oplossing:
wil artikel en anders geld terug
Een klant heeft in maart een tas besteld en betaald via Joom, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant verzoekt om either de tas of een terugbetaling, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails.
Heb ik maart tas besteld en betaald maar opheden niets ontvangen
Wil of tas of anders geld terug
ER word niet gereageerd op mail hier over
E Rookhuijzen
wil artikel en anders geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM