[email protected] op 25 augustus 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft begin juli twee Ralph poloshirts besteld, maar deze pasten niet goed en één shirt had een defect. Na het retourneren van de shirts en het verzoek om omruiling, heeft de klant na meer dan zes weken nog steeds geen nieuwe bestelling ontvangen.
Begin juli 2 Ralph poloshirts besteld. Ze pasten niet (te krap) en van een van de shirts was het boordje kapot. Teruggestuurd en om nieuwe shirts c.q. omruilen verzocht. Tot op heden – na ruim 6 weken – nog steeds de juiste bestelling niet ontvangen.
Uitsluitend indien er correcte levering per omgaande plaatsvindt dan wel het geld (120 euro) retour is ontvangen. En dan nog blijft er een nare smaak hangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
